Cùng bán một sản phẩm, cùng chạy Facebook Ads, cùng ngân sách 300.000đ/ngày — nhưng kết quả lại cách nhau “một trời một vực”. Một người ra đơn đều, một người chỉ thấy reach và click mà không có khách thật.
Nghe tưởng may rủi, nhưng thật ra đằng sau là sự khác biệt rất lớn trong tư duy và cách làm marketing.
1. Khác nhau ở MỨC ĐỘ HIỂU KHÁCH HÀNG
Phần lớn người mới chạy quảng cáo bắt đầu từ sản phẩm:
“Mình có nước hoa, mình cần tìm người mua nước hoa.”
Nhưng những người ra đơn đều không nghĩ như vậy. Họ bắt đầu từ con người:
“Ai là người có khả năng mua nước hoa, vì lý do gì, trong hoàn cảnh nào?”
Sự khác biệt này nhỏ nhưng tạo ra hiệu quả gấp nhiều lần.
Facebook không phải là nơi người ta tìm sản phẩm. Đó là nơi người ta lướt giải trí, xem video, đọc tin.
Vì thế, quảng cáo hiệu quả phải len vào cảm xúc hoặc nhu cầu thật, không phải “đập thẳng vào mặt” bằng lời kêu gọi mua hàng.
Một người hiểu khách hàng sẽ biết cách target sát hành vi:
Tức là họ không bán sản phẩm, họ bán cảm giác giải quyết được vấn đề.
Đó là lý do vì sao cùng sản phẩm, người này ra đơn – người kia không.
2. Khác nhau ở CÁCH VIẾT NỘI DUNG QUẢNG CÁO
Facebook là nền tảng của trải nghiệm người dùng, không phải sàn thương mại điện tử.
Nếu nội dung của bạn trông như một tờ rao vặt, Facebook sẽ “ghim” lại và không phân phối sâu.
Còn nếu nội dung gợi cảm xúc, tạo tương tác tự nhiên, hệ thống sẽ ưu tiên hiển thị nhiều hơn.
Người chạy hiệu quả thường hiểu 3 nguyên tắc viết content Facebook Ads:
Mở đầu chạm đúng vấn đề – 2 dòng đầu tiên phải khiến người đọc dừng lại.
“Bạn có thấy Facebook càng chạy càng đắt mà đơn lại giảm không?”
“Da khô, bong tróc dù dùng sữa tắm cao cấp?”
Giải pháp rõ ràng, không dài dòng.
“Chỉ cần 1 chai, vừa dưỡng ẩm vừa giữ hương suốt ngày – thử 3 ngày sẽ thấy khác.”
Kêu gọi hành động tự nhiên, không gượng ép.
“Xem thử sản phẩm này, biết đâu hợp với bạn.”
Ngược lại, người “đốt tiền” thường mắc 2 lỗi lớn:
Kết quả là ngân sách vẫn chạy mà không tới khách hàng thật.
3. Khác nhau ở QUY TRÌNH TEST & TỐI ƯU
Người ra đơn đều luôn có chiến lược test rõ ràng.
Họ không đổ 1 triệu vào 1 chiến dịch duy nhất. Họ chia nhỏ 100k cho 3 nhóm:
Còn người “đốt tiền” thì sao?
Nếu bạn phán đoán cảm tính, bạn đang chơi trò may rủi với túi tiền của chính mình.
4. Khác nhau ở CÁCH NHÌN NHẬN HIỆU QUẢ
Người chạy giỏi không nhìn vào like, comment, share — họ nhìn vào tỷ lệ hoàn thành hành động.
Một video 1000 lượt xem nhưng có 20 người inbox vẫn hiệu quả hơn video 100.000 lượt xem mà không có đơn.
Người mới thường đánh giá sai: thấy view cao là vui, nhưng thật ra toàn người không tiềm năng.
Vì thế, trước khi đổ thêm tiền, hãy trả lời 3 câu hỏi:
5. KẾT LUẬN: HIỂU NGƯỜI – KHÔNG PHẢI HIỂU THUẬT TOÁN
Facebook có thể thay đổi thuật toán mỗi tháng, nhưng bản chất con người không đổi.
Người mua hàng vẫn muốn được hiểu, được quan tâm và được thuyết phục một cách tự nhiên.
Vì vậy, đừng chạy theo “mẹo” hay “bí quyết hack thuật toán”.
Hãy dành thời gian quan sát khách hàng thật, đọc bình luận, xem cách họ nói, họ phản ứng.
Đôi khi chỉ cần chỉnh 1 câu tiêu đề đúng insight, bạn sẽ tiết kiệm được hàng triệu đồng tiền quảng cáo.
Nếu bạn đang chạy quảng cáo facebook ở khu vực Cần Thơ có thể tham khảo dịch vụ tại đây: https://gkdigital.vn/dich-vu/facebook/can-tho
Nghe tưởng may rủi, nhưng thật ra đằng sau là sự khác biệt rất lớn trong tư duy và cách làm marketing.
1. Khác nhau ở MỨC ĐỘ HIỂU KHÁCH HÀNG
Phần lớn người mới chạy quảng cáo bắt đầu từ sản phẩm:
“Mình có nước hoa, mình cần tìm người mua nước hoa.”
Nhưng những người ra đơn đều không nghĩ như vậy. Họ bắt đầu từ con người:
“Ai là người có khả năng mua nước hoa, vì lý do gì, trong hoàn cảnh nào?”
Sự khác biệt này nhỏ nhưng tạo ra hiệu quả gấp nhiều lần.
Facebook không phải là nơi người ta tìm sản phẩm. Đó là nơi người ta lướt giải trí, xem video, đọc tin.
Vì thế, quảng cáo hiệu quả phải len vào cảm xúc hoặc nhu cầu thật, không phải “đập thẳng vào mặt” bằng lời kêu gọi mua hàng.
Một người hiểu khách hàng sẽ biết cách target sát hành vi:
- Không target “tất cả phụ nữ 25–45 tuổi”, mà chọn phụ nữ làm văn phòng – yêu thích mỹ phẩm – quan tâm làm đẹp tự nhiên.
- Không nói “mua ngay”, mà nói “Bạn có từng khó chịu vì da khô sau khi tắm không?”.
Tức là họ không bán sản phẩm, họ bán cảm giác giải quyết được vấn đề.
Đó là lý do vì sao cùng sản phẩm, người này ra đơn – người kia không.
2. Khác nhau ở CÁCH VIẾT NỘI DUNG QUẢNG CÁO
Facebook là nền tảng của trải nghiệm người dùng, không phải sàn thương mại điện tử.
Nếu nội dung của bạn trông như một tờ rao vặt, Facebook sẽ “ghim” lại và không phân phối sâu.
Còn nếu nội dung gợi cảm xúc, tạo tương tác tự nhiên, hệ thống sẽ ưu tiên hiển thị nhiều hơn.
Người chạy hiệu quả thường hiểu 3 nguyên tắc viết content Facebook Ads:
Mở đầu chạm đúng vấn đề – 2 dòng đầu tiên phải khiến người đọc dừng lại.
“Bạn có thấy Facebook càng chạy càng đắt mà đơn lại giảm không?”
“Da khô, bong tróc dù dùng sữa tắm cao cấp?”
Giải pháp rõ ràng, không dài dòng.
“Chỉ cần 1 chai, vừa dưỡng ẩm vừa giữ hương suốt ngày – thử 3 ngày sẽ thấy khác.”
Kêu gọi hành động tự nhiên, không gượng ép.
“Xem thử sản phẩm này, biết đâu hợp với bạn.”
Ngược lại, người “đốt tiền” thường mắc 2 lỗi lớn:
- Copy bài của người khác mà không hiểu insight gốc.
- Viết nội dung chỉ nói về sản phẩm, giá, ưu đãi, nhưng không nói về lợi ích cảm xúc.
Kết quả là ngân sách vẫn chạy mà không tới khách hàng thật.
3. Khác nhau ở QUY TRÌNH TEST & TỐI ƯU
Người ra đơn đều luôn có chiến lược test rõ ràng.
Họ không đổ 1 triệu vào 1 chiến dịch duy nhất. Họ chia nhỏ 100k cho 3 nhóm:
- Nhóm 1: Test hình ảnh
- Nhóm 2: Test tiêu đề
- Nhóm 3: Test đối tượng
Còn người “đốt tiền” thì sao?
- Thấy bài của người khác đẹp là copy chạy luôn.
- Không phân tích dữ liệu, chỉ “cảm giác” thấy tốt là giữ.
- Khi không ra đơn thì đổi sản phẩm khác, chứ không sửa chiến dịch.
Nếu bạn phán đoán cảm tính, bạn đang chơi trò may rủi với túi tiền của chính mình.
4. Khác nhau ở CÁCH NHÌN NHẬN HIỆU QUẢ
Người chạy giỏi không nhìn vào like, comment, share — họ nhìn vào tỷ lệ hoàn thành hành động.
Một video 1000 lượt xem nhưng có 20 người inbox vẫn hiệu quả hơn video 100.000 lượt xem mà không có đơn.
Người mới thường đánh giá sai: thấy view cao là vui, nhưng thật ra toàn người không tiềm năng.
Vì thế, trước khi đổ thêm tiền, hãy trả lời 3 câu hỏi:
- Tệp khách hàng hiện tại có đúng chưa?
- Content có giữ chân người xem đủ 3 giây đầu không?
- Landing page có chuyển đổi tốt không?
5. KẾT LUẬN: HIỂU NGƯỜI – KHÔNG PHẢI HIỂU THUẬT TOÁN
Facebook có thể thay đổi thuật toán mỗi tháng, nhưng bản chất con người không đổi.
Người mua hàng vẫn muốn được hiểu, được quan tâm và được thuyết phục một cách tự nhiên.
Vì vậy, đừng chạy theo “mẹo” hay “bí quyết hack thuật toán”.
Hãy dành thời gian quan sát khách hàng thật, đọc bình luận, xem cách họ nói, họ phản ứng.
Đôi khi chỉ cần chỉnh 1 câu tiêu đề đúng insight, bạn sẽ tiết kiệm được hàng triệu đồng tiền quảng cáo.
Nếu bạn đang chạy quảng cáo facebook ở khu vực Cần Thơ có thể tham khảo dịch vụ tại đây: https://gkdigital.vn/dich-vu/facebook/can-tho
